医療広告ガイドライン
チェックサービス

医療広告ガイドライン対応なら、弊社にお任せください

弊社は2018年医療法改正時より医療広告ガイドライン対応をいち早く開始!
《日矯ガイドライン》も併せて対応します!

【医療広告ガイドラインとは】

医療広告ガイドラインは、美容医療の誇大広告などによる消費者トラブルの増加を背景に、2018年に施行されました。
医療法に基づき、医薬品や医療機器に関する薬機法などの法令にも関わっています。
医療広告ガイドラインに違反すると、厚生労働省や所管する自治体の保健所から行政指導があり、
命令に従わない場合や悪質な虚偽広告とみなされた場合には厳しい罰則規定があります。

日本矯正歯科学会所属の歯科医院の皆様へ

日本矯正歯科学会所属医院様へ

T&Rサポートでは、厚生労働省の医療広告ガイドラインに併せて、
日本矯正歯科学会のガイドラインにも沿ったチェックサービスを行います。
認定医の更新などホームページを確認する場合は、弊社にお任せください。

厚労省からの医療広告ガイドライン違反の通達書
「貴医療機関のウェブサイトに関する注意喚起について」が届いた!

もしも厚労省の委託事業者 「デロイト トーマツ
コンサルティング合同会社」から《通達書》が届いたら

医療機関のホームページに医療広告ガイドライン違反が見つかると、厚労省から「貴医療機関のウェブサイトに関する注意喚起について」という通達書が届き、1か月を目途に当該ホームページを改善しなければなりません。しかし、医療広告ガイドラインの知識が無いと、どのように改善すれば良いか判らないため、改修期限の1か月はあっという間に近づいてきます!当社は数多くの医療機関のホームページを医療広告ガイドラインに沿った表現に修正してきました。

通達書が届いたら、少しでも早くご相談ください。

【監視の目】
歯科・矯正歯科は要注意です!

美容医療に関する相談の増加が原因となり、ホームページの規制を織り込んだ医療法が改正されました。
そうした背景もあって、美容医療業界は医療広告ガイドライン対策を急いだため、次に監視の目は歯科に向けられました。審美治療やインプラント・ホワイトニングなどの自由診療を行っている歯科医院や、矯正治療を行う矯正歯科医院の皆様は要注意です。

医療機関のWebサイトは、厚労省の委託業者によるネットパトロールやキーワード検索に加え、
一般・競合他院などの通報により、常に監視されています。
「うちは大丈夫!」はありません。至急、医療広告ガイドラインに沿ったホームページへの改修をご検討ください!

T&Rサポートの「医療広告ガイドラインチェックサービス」
3つの特徴

  • POINT01

    豊富な実績があります

    弊社は医療関係のWebサイト制作や運営管理を行っており、医療広告ガイドラインに沿ったホームページ制作や改修を、2018年6月の施行時からいち早く対応してまいりました。
    厚労省や管轄の都道府県、市区町村の保健所への問い合わせで得た回答も数多く蓄積され、専任チームは細かなレベルまで様々な知識やデータを所有しています。
    従って、ホームページのどこが抵触し、どう修正すれば掲載可能かを的確にご案内することが可能です。

  • POINT02

    リーズナブルな料金設定です

    チェックをご依頼のホームページの中でも、アクセスページなど治療に関係のないページは対象から省いて、お客様のコストを抑えられるよう対応しています。また、作業をメニュー化しているので明朗会計です。

  • POINT03

    貴院のホームページ制作業者を
    替える必要はありません

    ガイドラインチェックのみお申し込みいただくことが可能です。貴院のHP業者様が分かるような修正指示書を作成し、場合によっては業者様と直接やりとりも行いますので、お気軽にご連絡ください。

こんな記載はありませんか?

要注意1. 以下のような表現は掲載不可になります

絶対安全」 「無痛治療」 「1日で治療が完了」など
虚偽の広告
日本が誇る50病院一覧」 「口コミランキング1位」 「著名人も治療しています」など
比較優良広告
国家資格を持つ衛生士が担当」 「最先端の医療」 「プチ整形」など
誇大広告

NG表現のWebサイト
  • 100%絶対に治します
  • 安全です
  • 最高の施術
  • After写真
  • 地域No.1
文言を修正した合法なWebサイト
  • 適切な表現をご提案いたします

経験豊富な専任スタッフが、できる限り訴求ポイントを落とさないよう合法な修正例をご提案いたします

要注意2. 人気のコンテンツも掲載不可になります

「○○治療の体験談」「患者様の声」「当院の口コミ紹介」など
⇒ 主観や伝聞に基づくものは誤認を与えるので×

今月のキャンペーン」など
⇒ 医療広告として品位を損ねるため×

NGコンテンツ
  • 口コミ・体験談
合法なコンテンツ
  • 「Q&A」へ再利用

単に削除ではなく体験談は「Q&A」や「医院の特徴」など、
キャンペーンは費用を極端に言及せずサービスを紹介するなど、医療広告に精通したライターが、
より魅力的なコンテンツ原稿に生まれ変わらせます。

要注意3. そのままでは掲載できないコンテンツがあります

ビフォーアフター写真」「外国製などの未承認医薬品や医療機器を用いた治療」「審美治療という医療行為」
専門性資格や特定の研修を受けた医療従事者であること」「手術件数」など
⇒限定解除要件を満たすことによって掲載が可能になります

医療機関が広告できる内容は、医療法によって限定されていますが、
患者自らが検索して情報を入手するホームページでは、その限定を解除して掲載できる広告があります。
では、どのようにしたら「広告可能事項の限定」を解除できるのでしょうか?

限定解除要件を満たすには…?

  • 問い合わせ先(電話、メールアドレス等)を明示すること
  • 自由診療の場合、治療内容、費用を提供すること
  • 自由診療の場合、主なリスク・副作用の情報を提供すること

*ユーザーが検索して情報を表示するウェブサイトであることが条件です。
従って、広告費用を支払って意図的に上位に表示するリスティング広告などは対象外となります。

更に、マウスピース型矯正装置など外国製の医療機器は、以下の限定解除要件を明示しなければなりません。

限定解除要件を満たすには…?

  • 国内においては薬機法上の承認を得ていないものであることを明示すること
  • 入手経路等を明示すること
  • 同一の成分や性能を有する他の国内承認医薬品等の有無を明示すること
  • 諸外国における安全性等の情報を明示すること

限定解除要件を追記するだけでは、ユーザーにとって見にくいサイトになることもあります。
弊社は医療サイトを数多く制作しておりますので、
「分かりやすいサイト」を常に意識して修正指示書を作成いたします。

広告違反の措置・罰則

医療広告ガイドラインに違反すると、厚生労働省や所管する自治体の保健所から行政指導があり、
命令に従わない場合や悪質な虚偽広告とみなされた場合には厳しい罰則規定があります。

罰則・行政処分までの流れ

違反広告の疑いがある場合

行政指導
任意の調査・説明の要求

従わない場合

行政指導
報告命令・立ち入り調査

従わない場合、虚偽の報告をした場合

罰則・行政処分
20万円以下の罰金や刑事告発

そして、明らかな違反広告が判明した場合

行政指導
広告中止や内容是正の要求

従わない場合

行政指導
中止命令・是正命令

従わない場合

罰則・行政処分
6ヶ月以下の懲役または30万円以下の罰金、
刑事告発、患者や住民への公表

さらに悪質な違反広告の場合

罰則・行政指導
管理者の変更命令、
医院開設許可の取消や閉鎖の命令

尚、虚偽広告の場合は、一発アウトです!

行政指導
広告中止や内容是正の要求

従わない場合

罰則・行政処分
6ヶ月以下の懲役または30万円以下の罰金、
刑事告発、患者や住民への公表

料金

医療広告ガイドライン基本作業

料金:66,000円(税込)/10ページ

5ページ追加ごとに33,000円(税込)
(例:12ページの場合99,000円(税込))

ウェブサイトのコンテンツの中で医療広告ガイドラインに抵触している箇所を洗い出し、
抵触する理由やNG集を載せた『修正指示書』を提供するサービスです。
一般的な模範解答例もお付け致します。文書の修正や追加文などは含まれておりません。

  • 1ページ1500文字を超える場合は、1500文字ごとに1ページ分と換算します。
    (例:4000文字の場合、3ページ分とカウントします)
  • スマホとPCサイト両サイトのチェックが必要な場合、別ページとして計算します。
  • チェック対象とならないページがありましたら、お申し込みの際にお知らせください。
  • 原則、TwitterやFacebookなどのSNSのチェックは行いませんが、ご依頼があれば別途お見積り致します。

医療広告ガイドライン【再】チェック

料金:33,000円(税込)/10ページ

5ページ追加ごとに16,500円(税込)
(基本サービスの半額)

弊社で医療広告ガイドラインチェック基本作業を受けていただいたページについて再度
チェック・確認する際には、半額にてお受けいただくことができます。

  • 『修正指示書』で指摘した箇所以外のチェックが必要な場合、ガイドラインチェック基本作業のページ追加として、5ページ追加ごとに33,000円(税込)となります。

オプションサービス

専任ライターによる修正原稿作成

料金:8,250円(税込)/1ページ

必要追加文章が合計1,500文字を超える場合
1,500文字ごとに8,250円(税込)

『修正指示書』に、弊社専任ライターが医院様ごとに
文言修正案や必要な追加文を考えて、原稿をライティング致します。
医院様の訴求ポイントを落とすことなく、なるべく情報を削減しないで済むように
まとめますので、貴院のホームページ制作業者にページ修正依頼がしやすくなります。
原稿作成の際には、医院様の情報をお知らせいただくなど、
ご協力をお願いすることになりますので、あらかじめご了承ください。

  • 修正案提供サービスはオプションサービスですので、基本チェックサービスをお申し込みいただいたお客様に限ります。
  • スマホとPCサイト両サイトのチェックが必要な場合、別ページとして計算します。
  • チェック対象とならないページがありましたら、お申し込みの際にお知らせください。

ホームページ[HTML]修正作業

料金:お見積もり

ホームページの修正業者や管理業者がいらっしゃらない場合、
HTMLや画像修正を代行致しますのでご安心ください。
ホームページの修正は、ホームページ制作業者により異なるため、すべて別途お見積りとなります。

お申込みの流れ

  • 1.お見積り依頼

    まずは「お見積り依頼シート」からお見積りをお申込みください。

  • 2.お見積り返信

    弊社でホームページのページ数をカウントし、お見積りをお送りします。

  • 3.お申込み&お支払い

    お見積りをご確認の上、お申込みください。お支払いをもって作業に入らせて頂きます。

  • 4.納品

    ※現在大変混みあっており、また途中でガイドラインに変更があった場合は遅れる場合があります。

お問い合わせ・ご相談は【簡単3分】
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ISO 27001:2013 認証取得いたしました

株式会社T&Rサポートは、Webサイトの構築・運営管理とユーザサポート業務において、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する国際規格ISO 27001:2013認証を取得いたしました。
今後とも、基準に基づく適切な運用に努め、安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。

【認証範囲】・Webサイトの構築・運営管理とユーザサポート/PCの修理、サーバー/ネットワークの導入・構築とその保守/Claris FileMaker®️を用いたシステムの構築とその保守/有限会社ライコムが構築したポータルサイトのユーザサポート
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